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ワールド・ライン

Author:ワールド・ライン
所在地
山口県岩国市

業務内容
パソコン、周辺機器 販売
パソコン修理・サポート
パソコン訪問指導
インターネット訪問接続設定
LAN構築
Web企画制作
ネット回線、
プロバイダ取次業務
・NTTサービス商品
・TikiTikiインターネット

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ユーザープロファイルを読み込ません

先日、親友からエラーメッセージが表示されて、
ログインできないとSOSのメールが送られてきた。

ユーザープロファイルを読み込ません

ハードディスクの破損だろうか?と心配のメールだったが、
この状況ではハード的なことなのかソフト的なことなのか
何とも言えないので、別アカウントでログインできるか
確認してもらい。

ログインできると言うことだったので、
ソフト的なトラブルの可能性が高い。
パソコンに詳しい親友なので、
エラー表示に関するWEBサイトを連絡。

"ユーザー プロファイル サービスによるログオンの
処理に失敗しました" エラー メッセージが表示される


その晩には、修正できたとの報告メールが届いた。

参考にしたWEBサイトを見て、
レジストリの復活で良いのでは?という判断で
以下のWEBサイトを参考にシステムの復元を行ったそうです(^_^;)
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n32976

解決方法は、検索サイトで検索してみれば色々あるみたいです。
ただ、レジストリなどを変更する時に十分にご注意下さい。


富士通パソコンFMVの直販サイト富士通 WEB MART


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THEME:パソコン修理・サポート | GENRE:コンピュータ |

悪質な電話勧誘にご注意下さい!

今日、委託業務で市内のお宅に光回線のインターネット接続設定の
訪問作業に伺ったのですが...
光回線の配線工事が行われてなく、
お客様に確認するとNTT西日本から書類も届いてないとのこと。

お客様にお申込みされた経緯を聞いてみると
某プロバイダを名乗る方から電話でプロバイダを変えられると
キャッシュバックがあると言われたそうです。

確かにプロバイダによってはキャッシュバックキャンペーンは行われているが、
既に自社プロバイダ契約しているお客様に他のプロバイダを薦めるだろうか?
しかも、ゆくゆく考えてみるとお客様のお住まいのエリアには、
光回線が提供されてないエリア...(NTT西日本のWEBサイトで確認済み
回線エリアも確認せず、光回線の契約を薦めるだろうか?

状況から接続設定も出来ないので、
業務提携している会社へ確認と報告し、
申込みされたプロバイダへにも確認と報告。
結局、こちらは作業は中止、
お客様には、申込まれたプロバイダとプロバイダ契約を含む内容で
直接お話してもらうことになった。

今回の件で調べてみると過去に各プロバイダが注意喚起した内容と似ている。

OCN:悪質なインターネット入会勧誘にご注意ください
http://www.ocn.ne.jp/info/announce/2011/02/21_1.html

ぷらら:ぷららを名乗る悪質な勧誘にご注意ください
http://www.plala.or.jp/support/info/2011/0907/

BIGLOBE:【ご注意】悪質なインターネット入会勧誘にご注意ください
http://support.biglobe.ne.jp/news/news324.html

hi-ho:悪質なプロバイダーからの勧誘にご注意ください
http://home.hi-ho.ne.jp/home/support/info/notice/110204.html

@nifty:悪質な勧誘事業者にご注意ください
http://support.nifty.com/cs/suptopics/detail/130304396369/1.htm


一部のプロバイダのお知らせを記載しましたが、
他のプロバイダも注意喚起されておりました。


今でも悪質な電話勧誘が多いという情報もあります。
ご契約する時には、即答せずに親しい方などにご相談してから
お申込みされた方が良いですね

@@@ 弊社取次プロバイダ @@@
TikiTikiインターネット
ぷらら
高速モバイル通信なら【@nifty】
インターネットなら【Yahoo!BB】


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THEME:インターネット | GENRE:コンピュータ |

ワンクリック詐欺

昨日、お客様からSOSコール!
「パソコンを起動すると画面に”7万円の請求”画面が出るのですが?」

明らかにワンクリック詐欺のプログラムがパソコン内に
進入してる様子。
驚いて、お電話してこられたみたいでしたので、
表示されてる電話番号に電話や
振込みなどは一切しないように指示させて頂き、
準備して出動!

お客様宅で早速確認してみると、
InternetExplorerのホームが変更され、
ウィルスチェックプログラムなどをインストールされ、
もちろん画面には架空請求画面が表示される(^_^;)

早速、起動プログラムをチェックし、
不要な起動プログラムを停止。
今回の場所は、c:programdata内に忍び込んでました(^^)
早速、削除して起動を数回確認!

感染した方には注意しているのですが、
未だに感染する方が多いですね(^_^;)
ご注意を!

警視庁のWEBサイトにも対応方法などがありますので、
感染した場合などはご参考にしてみて下さい。
ワンクリック料金請求にご用心


 


THEME:パソコン修理・サポート | GENRE:コンピュータ | TAGS:

ご注意を!怪しいSMSメッセージ

怪しいSMSメッセージが届いてきました。

(株)ITMです。

まったく身の覚えのない社名と内容。
それに企業から届くなら、
正式な個人アドレスに送ってくるし、
携帯会社のドメイン(@docomo.ne.jp)アドレスに
返信を願うわけがない...(笑)

『(株)ITMです。ご契約』でググってみると、
他の方にも架空請求メールとして送られてるようです。
SMSメッセージで送ってくるということは、
電話番号で連番で送ってるんでしょうね
まったく....ご苦労様です!(笑)

もし、こういったメールが送られてきたら、
社名・内容・アドレスなどを確認して
焦らず冷静に考えてみて下さい(^^)

そして、苦情を!と思わず、無視することが鉄則です。

国民生活センターなどにも対策などが記載されてます。
注目テーマ:悪質な「利用した覚えのない請求」が横行しています


 


THEME:迷惑メール対策 | GENRE:携帯電話・PHS | TAGS:

OptiPlex 960 修理作業報告

先週、バイクショップさんからSOS電話。
症状は、パソコン:OptiPlex 960が電源ボタンを
押しても起動しないとのこと。
電話対応で出来る範囲は確認してもらったのですが、
起動しない状態。
早速、客先へ訪問しチェックを開始した結果、
電源ユニットが破損してると思われるので、
持ち帰ることにしました。

持ち帰ったOptiPlex 960のカバーを外し、
電源ユニットをテスターなどで確認してみるが、
やはり通電してない状態。
電源ユニットを交換することにしました。

OptiPlex 960のカバーを開け、内部を確認。

OptiPlex 960 000


電源ユニットを取外す為に邪魔なユニットを
取外していきます。
まずは、HDDを外します。

OptiPlex 960 001


フックを押して、DVDマルチドライブを外します。

OptiPlex 960 002


同様にFDDも取外します。
配線には注意して下さい。

OptiPlex 960 003


電源ユニットを固定してるフックを矢印の方向へ起こします。

OptiPlex 960 004


電源ユニットを固定している本体背面のネジを2本取外します。

OptiPlex 960 005


これで電源ユニットから出ている配線を全て外して、
矢印の方向へスライドすると外れます。

OptiPlex 960 006


これで新しい電源ユニットを取付、
各ユニットを元に戻していくと修理終了です。
電源を入れて、作動確認して完了です。

※分解は自己責任で行ってください。
 当サイトの説明に従って操作を行い不具合が出た場合でも、
 こちらでは責任を負いかねますのでご了承ください。

デル株式会社


 


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