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ワールド・ライン

Author:ワールド・ライン
所在地
山口県岩国市

業務内容
パソコン、周辺機器 販売
パソコン修理・サポート
パソコン訪問指導
インターネット訪問接続設定
LAN構築
Web企画制作
ネット回線、
プロバイダ取次業務
・NTTサービス商品
・TikiTikiインターネット

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送信済みメールが行方不明

お客様よりOutlook Expressの[送信済みアイテム]フォルダ内に
送信したメールが保存されてないと連絡が入った。

まずは、メニューバーの[ツール]→[オプション]→
[送信]タブの”[送信済みアイテム]に送信メッセージのコピーを保存する”に
チェックに入ってるか入ってないかを確認。

お聞きするとチェックは、入ってる状態です。

そこでタスク内の日付と時刻を確認。
すると、月がズレてることが判明。
直ぐに修正してもらうことにした。
送信済みメールは、ズレた月で保存されてると判明。

意外に日付と時刻は重要ですよ(^^)




 


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THEME:パソコン修理・サポート | GENRE:コンピュータ | TAGS:

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