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Author:ワールド・ライン
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山口県岩国市

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VALUESTAR VN770/H Windowsが起動しない

お客様からパソコンが起動しないとご連絡が有り、
早速、お伺いして診断してみた。

電源ボタンを押して、メーカーロゴは表示された後、
画面は真っ暗なままの状態。

その場でBIOSを初期化してみたが、状況は変わらない。
ほぼ、ハードディスクのトラブルで間違いないと思われる。

正式にお預りして確認してみるとやはりハードディスクの破損が原因だった。
早速、ハードディスクに交換する為、
本体の裏側からネジを外して、カバーを外す。

VN770/H 背面

VN770/H ハードディスク

カバーを外すと中央にハードディスクは見えますので、
新しいハードディスクと交換。

今回は、このハードディスクを使いました。

WESTERN デスクトップ用3.5インチ型ハードディスクドライブ(2TB)
WD Blue WD20EZRZ-RT


後は、OSを再セットアップし、
古いハードディスクからデータ救出して、
新しいハードディスクへ移行する。

お客様が以前の状況よりも快適に使えるように
お客様から使用状況を聞きながらセッティングしていく。

お客様からも以前より『起動が速い』など喜んで頂けました。(^_^)

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