Runtime Error!のエラーメッセージ

先日、お客様から『Runtime Error！』が表示されると連絡が有り、
お客様の依頼で訪問して修理作業へ

お客様の所へお邪魔して、パソコンの電源を入れ、
しばらく待ってみるとご連絡頂いた通りのエラー表示

機種： 富士通　LIFEBOOK AH53/M
型式： FMVA53MW



原因を突き止めてる最中に迷惑ソフトが表示されたので、
序にアンインストールしておきました (^_^)

エラー表示された際にタスクマネージャーを確認してみると
”CDS連携エンジン”と表示されている。
調べてみると富士通パソコンにあり得る症状みたいです。

確認すると『 Corel Digital Studio for FUJITSU 』の不具合が原因。
メーカーのダウンロードサイトからアップグレードしてみたが、
アプリケーションソフトの不具合は改善されず、
エラーは表示される。

お客様に『 Corel Digital Studio for FUJITSU 』を使用するか確認して
今まで使用した事もないし、今後とも使用した事が無いとのことなので、
お客様の同意のもとアンインストールすることになりました。

再起動し、しばらく様子をみてましたが、
エラーは表示されることはなかった。


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