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ワールド・ライン

Author:ワールド・ライン
所在地
山口県岩国市

業務内容
パソコン、周辺機器 販売
パソコン修理・サポート
パソコン訪問指導
インターネット訪問接続設定
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Web企画制作
ネット回線、
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・NTTサービス商品
・TikiTikiインターネット

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必須!リカバリーメディア(再セットアップメディア)の作成を!

この度、パソコンのご注文頂いたお客様から
リカバリーメディア再セットアップメディア)の作成依頼があり、
納品時に付属させる為に作成作業!

再セットアップメディア作成

お客様からパソコンの修理のご依頼がある時に
場合によっては購入時の状態に戻さないといけない場合があります。
その際、必ず必要なのはリカバリーメディア再セットアップメディア)です。

数年前まではパソコンの付属品としてリカバリーメディアは付属してたのですが、
今はハードディスク内にリカバリー領域があり、
そのリカバリー領域を使って、パソコンを購入時に戻すのが主になってます。

ただ、それが出来るのはハードディスクに破損が無い場合です!
ハードディスクが破損してるとリカバリー領域が使えません。

そうなるとリカバリーメディア再セットアップメディア)を
メーカーから購入する事になります。
しかし、メーカーによってはリカバリーメディア再セットアップメディア)の
販売も打ち切ってるところもあり、
メーカー修理として受付ている状態です。

リカバリーメディア再セットアップメディア)を購入するにしたって、
メーカー修理へ依頼するにしたって、
結局思った以上の費用が掛ります。

パソコンのハードディスクが破損しないという保証はありません。
パソコンを購入した際は、必ずリカバリーメディア(再セットアップメディア)を
作成する事をお勧め致します。
今は、DVD-RCD-RだけではなくUSBメモリーでも作成出来ます。
それにDVD-RCD-RUSBメモリーの費用しか掛りません。

是非、リカバリーメディア(再セットアップメディア)の作成を!





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THEME:パソコン修理・サポート | GENRE:コンピュータ | TAGS:

Office Premiumのライセンス認証が出来ない!?

当店はお客様が納品したら直ぐに使えるように
ある程度の初期設定やアプリや更新プログラムのインストール、
訪問設定までご希望であれば、ネット接続から周辺機器接続、
データ移行なども行うのですが!

今回、お客様からご注文頂いたノート型パソコンの初期設定してて
Office Home & Business Premiumの設定をしてる時、
いつもなら問題無くライセンス認証できるのだが、
なんと認証出来ない!? ( ̄△ ̄;)エッ・・?

ライセンス認証エラー

じゃあ、電話でするしかないか...と
『ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う』をチェックして次へいくと
『電話によるライセンス認証手続きは、この製品ではサポートされていません』と
エラー表示!? Σ( ̄ロ ̄lll) ガビーン

これは何か問題がある!と思って調べると...あった!

Office Premium 搭載 PC ライセンス認証エラーについて

Office Premium搭載PC ライセンス認証エラーについて

しかし、内容をみてみると...
2月6日でライセンス認証サーバーエラーの問題は解決してるはず!
仕方無く、マイクロソフトアンサーデスク(0120-54-2244)へ電話!

ライセンス認証の窓口でインストールIDをダイヤルプッシュすると...
またしても受付てくれない ΣΣ( ̄◇ ̄;)!ハウッ!?

結局、オペレーターとお話することに...
そして、確認IDを伝えてもらい入力して、やっと認証!\(*T▽T*)/ワーイ♪

久々にライセンス認証で手こずった
お客様が設定してて、こんな事が起きたらパニックだろうなぁ...(^_^;)

これで無事納品出来そうだ!(^_^)


JP_Office2016Launch_300x250


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Dynabook D51/PW ハードディスク交換作業

お客様からハードディスク交換の依頼がありました。
昨年、故障したらしくメーカーに診断してもらったところ、
ハードディスクが破損してると診断されたとのこと。

実際、お預りして起動してみると嫌な異音がする...(^_^;)
ハードディスクが破損してるのは確実のようです。

このPCはカバーがネジで止まってないので、
画像の○印のくぼみ部分に細いマイナスドライバーなどで
本体カバーのツメを外していきます。

Dynabook D51/PW

本体カバーを外すとハードディスクは見えます。

Dynabook D51/PW ハードディスク

ハードディスクを固定してる4本のネジを外し、
ケーブルも外して新しいハードディスクと交換。

Dynabook D51/PW ハードディスク

後は事前に作成しておいたリカバリーで初期状態に戻して
今回は作業終了です。


東芝ダイレクト


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ハードディスクの問題が検出されました

お客様よりSOSコールがあり、
パソコンの起動時に下図のようなエラーが表示される。

ハードディスクの問題が検出されました

エラーを表示したハードディスクはメインドライブではないとのことなので、
OSの起動には問題状態。
今の段階ではハードディスク内のデータは閲覧出来るとのことなので、
お客様の方で別のドライブへバックアップして頂きました。

お伺いした時にはバックアップも終了したので、
こちらでエラーを表示されたハードディスクを確認。

データドライブが外付型を含め3機もあり...(^_^;)
容量も十分あるので、
今回はエラーを表示したハードディスクのみ取外しということになりました。
こういう時はBTOパソコンは色んな対応出来ますね(^_^)


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謹賀新年

酉

明けましておめでとうございます
昨年は格別 の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます
本年も皆様にご満足頂けるサービスを心がける所存でございますので
何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます

今年も商売繁盛を願って、
1月2日に津和野市の太皷谷稲荷神社へ行ってきました。
今年は道中に雪も無く、無事に行って帰ることが出来ました。

太皷谷稲荷神社


本日、1月4日より営業開始です!


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