迷惑ソフトの駆除作業

新規のお客様より、
パソコンを起動すると3つぐらい小窓が現れるとご連絡が有りました。
当店にご連絡する前にプロバイダーのサポートへご連絡したみたいで
サポートの担当者から迷惑ソフトであろうと言われたらしく、
お客様からお話をお聞きしても間違いはないかと思う。

お客様宅へお邪魔して、改めて確認してみると...
やはり迷惑ソフトに感染している。





・ My System Mechanic
・ Identity Protector
・ Driver Updater
・ Advanced System Protector

パソコンを起動しただけで物理メモリが72％も使用している。

早速、駆除を行い、パソコンの起動を確認。
物理メモリも42％へなってました。

お客様もパソコンが快適に起動してるので、
喜んで頂けました。

後は、こう言った迷惑ソフトへ感染しない防御方法をお伝えして
作業終了です。


パソコンの事でお悩みの方は、
是非当店までご連絡下さい！
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迷惑ソフト『Auto Fixer Pro 2018』駆除作業

お客様から警告らしきポップアップが表示されると連絡があり、
状況を教えてもらい、詳しく調べてみると...
感染の可能性が高いのでお伺いすることになりました。

お伺いしてパソコンを起動すると疑わしきソフトが
スタートアップに常駐してることを確認。

暫くすると...当然のように起動してきた。




今回は、『Auto Fixer Pro 2018 』という迷惑ソフト。

パソコンに異常も無いのに異常があると警告してきて
高額な製品を購入させる手口のようです。

こういったソフトはセキュリティソフトにも引っかからないので、
駆除する時は『プログラムのアンインストール』が駆除が可能。

今回は、1つだけだったですが、
よく2～3つインストールされてる場合があるので、
十分に注意しておくべきです。


パソコンの事でお悩みの方は、
是非当店までご連絡下さい！
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Simple Driver Update

法人のお客様の事務所に納品した際、
今まで納品させて頂いた機器の調子をお伺いするのですが、
お客様から『パソコン起動時にスキャンソフトが起動する』とのこと。

早速、パソコンを再起動させてみる。
画面上に『Simple Driver Update』が表示。
もちろん『点検商法ソフト』です。



この類は、ウィルスではないので、
『プログラムのアンインストール』から削除出来ます。

もし、画面上に今まで表示された事が無いことが起きましたら、
当店に是非ご相談下さい。(^_^)


よろしければクリックをお願いします<(_ _)>
　

今年は何件あるかな？

昨日、法人のお客様より事務所内のパソコン移設依頼があり、
無事に配線とパソコンの移設は終わったのですが、
移設したパソコンの一台に迷惑ソフト！(@_@)

今回は、「Registry Optimizer」というのが1つだけ！



今回も前回同様のやり方でアンインストールして終わり。



今年もこの駆除作業が多いかもしれない。

もし、自分のパソコンが起動時、
不審なソフトが起動するようでしたら下記のサイトを参考にしてみて下さい。
≫　エラー表示で不安を煽る迷惑ソフト