山口県岩国市を中心にパソコンや周辺機器の販売、修理、サポート、休日などの活動日記
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お客様である建設会社様から『Excelのファイルが開かない』とSOSコールが入った。
早速、お伺いして症状を確認してみる。

【症状】
Excelファイルを開く際、毎回『　申し訳御座いません。\\192.168･･･（省略）･･･ファイル名.xlaが見つかりません。名前が変更されたか、移動が行われた可能性があります。　』と表示され、他のファイルがスムーズに開くことが出来ない状態。




【原因】
不要になったファイルがExcelのアドインに登録されている。

【対応】
Excelのアドインから該当する項目を削除。





よろしければクリックをお願いします<(_ _)>
　

昨日、法人のお客様よりLANディスクに接続出来ないとSOSの電話。
伺って色々確認してみるとLANディスクの電源が落ちてる状態(^_^;)
まあ、電源を入れれば、即解決！(^^)

その時に他の部署の方から
「直接Excelファイルをダブルクリックしても開かない」とご質問。

以前にも違うお客様から同じ質問があったので、
参考になればと思い、解決方法を記載しておきます。

1. Excelを起動。
2. メニューバー内の［ツール］→［オプション］をクリック。
3. オプション画面内の”全般”タブをクリック。
4. ”全般”画面内の［他のアプリケーションを無視する］という項目に
　 チェックが入ってないことを確認する。
　 チェックが入っていれば、チェックを外す。