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ワールド・ライン

Author:ワールド・ライン
所在地
山口県岩国市

業務内容
パソコン、周辺機器 販売
パソコン修理・サポート
パソコン訪問指導
インターネット訪問接続設定
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Web企画制作
ネット回線、
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・NTTサービス商品
・TikiTikiインターネット

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迷惑ソフトの駆除作業

新規のお客様より、
パソコンを起動すると3つぐらい小窓が現れるとご連絡が有りました。
当店にご連絡する前にプロバイダーのサポートへご連絡したみたいで
サポートの担当者から迷惑ソフトであろうと言われたらしく、
お客様からお話をお聞きしても間違いはないかと思う。

お客様宅へお邪魔して、改めて確認してみると...
やはり迷惑ソフトに感染している。

My System Mechanic

Identity Protector

・ My System Mechanic
・ Identity Protector
・ Driver Updater
・ Advanced System Protector


パソコンを起動しただけで物理メモリが72%も使用している。

早速、駆除を行い、パソコンの起動を確認。
物理メモリも42%へなってました。

お客様もパソコンが快適に起動してるので、
喜んで頂けました。

後は、こう言った迷惑ソフトへ感染しない防御方法をお伝えして
作業終了です。


パソコンの事でお悩みの方は、
是非当店までご連絡下さい!

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迷惑ソフト『Auto Fixer Pro 2018』駆除作業

お客様から警告らしきポップアップが表示されると連絡があり、
状況を教えてもらい、詳しく調べてみると...
感染の可能性が高いのでお伺いすることになりました。

お伺いしてパソコンを起動すると疑わしきソフトが
スタートアップに常駐してることを確認。

暫くすると...当然のように起動してきた。

Auto Fixer Pro 2018


今回は、『Auto Fixer Pro 2018 』という迷惑ソフト。

パソコンに異常も無いのに異常があると警告してきて
高額な製品を購入させる手口のようです。

こういったソフトはセキュリティソフトにも引っかからないので、
駆除する時は『プログラムのアンインストール』が駆除が可能。

今回は、1つだけだったですが、
よく2~3つインストールされてる場合があるので、
十分に注意しておくべきです。


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