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ワールド・ライン

Author:ワールド・ライン
所在地
山口県岩国市

業務内容
パソコン、周辺機器 販売
パソコン修理・サポート
パソコン訪問指導
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バッファリー製ハブの診断作業

お客様からLANディスクにアクセスに出来ないと連絡があり、
最初はIPアドレスの割り当てが狂った可能性があるかと思い、
お客様へモデムの再起動をお願いして、
様子をみて頂く事にしました。

だが、やはりLANディスクへアクセス出来ない症状が起きると連絡があり、
お客様の所にお伺いする事になりました。

メーカーバッファロー
商品名10/100Mbps対応スイッチングHub LSW4-TX-5EPL/BKD

お伺いして様子を見てるとハブのPowerランプが赤色に点灯し、
消灯し、再び緑ランプに戻る。
これを頻繁に繰り返す場合もあれば、たまに起きる場合もあるようだ。
早速、色々試すが症状は変わらず...

このままではお客様も困るので、
空いてるモデムのLANポートを使って、ネットワーク配線。
そのネットワーク配線で問題無い様子なので、
ハブをお借りして調査することにしました。

LSW4-TX-5EPL/BKD

当店で24時間以上稼働させてみたが、お客様の所で起きる症状が出ない。
LANケーブルを使って、わざとループさせてみたが、
症状が全然違う。

後は、電源圧の問題ぐらいだが、
これはお客様の所のコンセントになるので、
お客様の方で様子を見て頂くしかない。

今回は、原因不明ということでお客様へ説明。
現状のネットワーク配線で問題が無いので、
将来、端末機を増設した際に使用してみて頂くことになりました。


ネットワークやWi-Fiの事でお悩みの方は、
是非当店までご連絡下さい!
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